[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"job-495215":3,"similar-jobs-495215":38},{"id":4,"title":5,"slug":6,"description":7,"company":8,"addresses":13,"workfields":15,"education":19,"employment":22,"salary":25,"answer_form_iframe_url":26,"share_links":27,"open_graph_tags":32,"meta_tags":36},495215,"Sales Support Specialist","sales-support-specialist","\u003Cp>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Jsi člověk, který dokáže vysvětlit i složitější věc srozumitelně a s klidem, i když je na druhé straně naštvaný klient? Baví tě být tím, kdo věci propojí, vyřeší a posune dál a k tomu si zvládne poradit i s Excelem? Potom jsi náš člověk!\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Jako Sales Support Specialist se staneš spojkou mezi našimi klienty a interními týmy - contentem, financemi, account manažery i dalšími kolegy. \u003C/span>\u003C/p>\u003Cimg src=\"https://storage.cloud.google.com/hr-image-storage/1050x500-2.jpg\" alt=\"1050x500-2.jpg\">\u003Ch2>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">\u003Cstrong>Co bude tvým úkolem 📈\u003C/strong>\u003C/span>\u003C/h2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Spravovat požadavky klientů přicházející prostřednictvím systému Salesforce a zajišťovat jejich vyřešení od začátku do konce\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Propojovat klienty se správným interním kolegou nebo týmem, který dokáže vyřešit konkrétní požadavek\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Srozumitelně a diplomaticky komunikovat další kroky a navrhovaná řešení, písemně i telefonicky\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Doporučovat klientům relevantní produkty a služby v rámci běžné komunikace, bez odpovědnosti za plnění obchodního cíle\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Osvojit si produktové portfolio a interní procesy napříč salesem, contentem, financemi a dalšími odděleními, aby bylo možné požadavky klientů řešit rychle a s přehledem\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Zastupovat kolegu/kolegyni zodpovědného/ou za interní podporu na obecnější úrovni, díky vzájemnému překryvu obou rolí\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Spolupracovat s maďarským support týmem na sjednocování a nastavování procesů napříč trhy\u003C/span>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">\u003Cstrong>Co od tebe očekáváme 🎓\u003C/strong>\u003C/span>\u003C/h2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Pečlivou a diplomatickou písemnou komunikaci - v těch jednodušších i v těch těžších případech\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Sebejistý ústní projev, ochotu řešit věci telefonicky a schopnost zachovat si chladnou hlavu\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Proaktivní přístup a schopnost samostatně dotahovat řešení klientských případů\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Angličtinu na komunikativní úrovni - týmové porady probíhají v angličtině, takže je to must-have\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Základní práci v Excelu (potřebuješ ji i pro výběrové řízení)\u003C/span>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">\u003Cstrong>Co se ti bude hodit navíc ⭐\u003C/strong>\u003C/span>\u003C/h2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Zkušenost se zákaznickou podporou nebo administrativou/back office\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Zkušenost s account managementem\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Základní orientace v technických záležitostech nebo ve financích\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Zkušenost z e-commerce, obchodu nebo marketingu\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Znalost Salesforce nebo jiného CRM\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Středoškolské vzdělání stačí, vysokou školu nevyžadujeme\u003C/span>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">\u003Cstrong>Co ti nabízíme 🤝\u003C/strong>\u003C/span>\u003C/h2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Mentoring - nenecháme tě v tom plavat, všechno tě naučíme a podpoříme tvůj kariérní růst.\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Prostor pro nápady - i jako junior můžeš ovlivnit, jak se bude proces vyvíjet.\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Unikátní know-how - uvidíš pod pokličku největšího nákupního rádce ve střední Evropě.\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Hybridní pracovní režim (3 dny office v Karlíně, 2 dny home office).\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Neformální kultura - zakládáme si na týmovosti, otevřenosti a na tom, že nás práce prostě baví.\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Moderní benefity - skvělé kafe, občerstvení v kanceláři, akce pro zaměstnance a super parta lidí.\u003C/span>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">\u003Cstrong>Jak probíhá výběrko?\u003C/strong>\u003C/span>\u003C/h2>\u003Col>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">\u003Cstrong>Prescreen call s TA Partnerem\u003C/strong> (cca 15 minut) - krátký telefonát, na kterém probereme základní očekávání na obou stranách.\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">\u003Cstrong>Assessment centrum u nás v Heurece\u003C/strong> (4–5 hodin) - pokud si padneme do oka, pozveme tě k nám do kanceláře. Čeká tě několik aktivit (práce v Excelu, prioritizace úkolů, řešení klientského případu, příprava a prezentace case studie ve skupině), potkáš tým a uvidíš, kde pracujeme.\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style=\"color:rgb(0,0,0);\">Na základě assessment centra vybereme užší okruh kandidátů/kandidátek k finálnímu osobnímu pohovoru.\u003C/span>\u003C/li>\u003C/ol>",{"id":9,"name":10,"logo":11,"about":12},8982,"Heureka Group a.s.","https://app.recruitis.io/file/70bbfd0f633516b221c623a8c4e31caf","Pomáháme lidem správně nakoupit. Vybrat ten správný produkt, obchod, cenu i služby. Staň se i ty jedním z nás. Aktuálně hledáme tyto pozice.",[14],"Karolinská 706, Praha, CZ",[16],{"id":17,"name":18},"25","Obchod a Prodej",{"id":20,"name":21},3,"Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou",{"id":23,"name":24},0,"Práce na plný úvazek","40 000 - 45 000 CZK","https://app.recruitis.io/answer/form/778MEx4i3eEPWRfXT5pSSLKLFQekJQgC/cs?portal=1&csid=1013",{"facebook":28,"twitter":29,"linkedin":30,"email":31},"https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u={URL}","https://twitter.com/intent/tweet?url={URL}","https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url={URL}","mailto:?subject=Podívej se na pozici Sales Support Specialist - vypadá zajímavě!&body=Narazil(a) jsem na inzerát pro Sales Support Specialist a napadlo mě, že by tě to mohlo zajímat. Tady je odkaz: {URL}",{"twitter:card":33,"og:type":34,"og:title":5,"og:description":35,"og:image":11},"summary","website","Jsi člověk, který dokáže vysvětlit i složitější věc srozumitelně a s klidem, i když je na druhé straně naštvaný klient? Baví tě být tím, kdo věci propojí, vyřeší a posune dál a k tomu si zvládne poradit…",{"canonical":37},"https://pracevcr.cz/inzerat/495215-sales-support-specialist",[]]